Lenovo ThinkPad Tablet 3r on-site NBD (z 1r carry-in) - email licence

PN: 04W8517

Lenovo ThinkPad Tablet 3r on-site NBD (z 1r carry-in) - email licence

Rozšíření standardní záruky k notebookům na 3 roky on-site s reakční dobou NBD ze základní 1 leté carry-in.

Po nahlášení závady přijede servis k zákazníkovi do následujícího pracovního dne (PO-PÁ, 8,00-17,00 hod.)

ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

Service Pack je určen pro všechny v ČR prodávané tablety z řady ThinkPad.

Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se Lenovo nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním získává Lenovo potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává, je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!!

Při registraci zadá zákazník zemi původu, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .csv soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena, jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než Lenovo obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).

Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis Lenovo.