Lenovo TP SPac 3r on-site NBD (z 1r carry-in)

12X6453

ThinkPlus TP SPac 3r on-site NBD (z 1r carry-in)

Rozšíření standardní záruky k notebookům na 3 roky ze základní 1 leté carry-in.

Po nahlášení závady přijede servis k zákazníkovi do 2. pracovního dne (PO-PÁ, 8,00-17,00 hod.)

ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

POZOR! Registrace na webu musí být BEZ CESKE DIAKRITIKY!!!

MT notebooků, na které se Spac vztahuje:

(all models of:)

0657 0658 0672

0673 1829 1834

1843 1844 1846

1858 2386 2388

2511 2512 2527

2529 2530 2681

2684 2722 2881

2887 7649 7650

7732 7738 7755

8914 8918 8930

8932 8942 9450

9451 9455 9456

9460 9461

Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se Lenovo nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním získává Lenovo potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává, je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu).

Uživatel provede registraci Online: www.ibm.com/services…

Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do Lenova. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena, jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než Lenovo obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).

Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis Lenovo.