Lenovo TP SPac 3r on-site NBD with Protection (z 3r on-site)

41K0473

ThinkPlus TP SPac 3r on-site NBD with Protection = Service Pack s ochranou před náhodným a neúmyslným poškozením

Změna tříleté on-site standardní záruky k notebookům na 3 roky on-site s reakční dobou do následujícího pracovního dne s ochranou před náhodným a neúmyslným poškozením.

ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

Ochrana před náhodným a neúmyslným poškozením pokrývá následující situace:

- k poškození došlo v důsledku nehody

- poškození elektrickým proudem

- k poškození došlo v důsledku pádu či nechtěného upuštění přístroje

- poškození v důsledku prosáknutí kapaliny do přístroje

- mechanické poškození displeje

Záruka vyplývající z tohoto Servie Packu se nevztahuje na:

- externí příslušenství notebooků

- veškeré příslušenství, které nebylo instalováno v notebooku při jeho zakoupení

- krádež či ztrátu notebooku

- úmyslné poškození přístroje

- poškození v důsledku zásahu vyšší moci

POZOR! Registrace na webu musí být BEZ CESKE DIAKRITIKY!!!

MT notebooků, na které se Spac vztahuje:

(všechny modely řad:)

8896

8927

8935

9443

9453

9459

9464

Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se Lenovo nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním získává Lenovo potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává, je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu).

Uživatel provede registraci Online: www.ibm.com/services…

Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do Lenova. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena, jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než Lenovo obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).

Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis Lenovo.